Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара в наличии, в соответствии с законом Украины, возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), почтовые расходы несет покупатель. Обязательно проверяйте товар при получении на Новой почте, особенно при поврежденной упаковке, если есть какие-либо повреждения либо недостачи - составляйте акт. Возврату/обмену не подлежит: товары не подлежащих возврату и обмену согласно Закону (косметика, нижнее белье, купальники и т.д), товар который был в эксплуатации либо поврежден (при отсутствии акта транспортной компании), уцененный товар.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.